(0212) 275 30 03
Cevizli, Tugay Yolu Cd. No:69-A Maltepe / İstanbul
Filo yönetimi, bizim için sadece araçları takip etmek değil; her aracın kurumsal standartlarımıza uygun şekilde yola çıktığından, sürdüğünden ve geri döndüğünden emin olmaktır. Donanım kurulumundan 7/24 izleme merkezine, sürücü performans raporlarından üst yönetime sunulan KPI'lara kadar tüm halkalar aynı süreç içinde birbirine bağlı ilerler.
Her araca standart kurulum paketi; sahada kendi teknik ekibimiz tarafından.
Sürücü ihlalleri, verimlilik ve uyum oranları düzenli olarak raporlanır.
Teslimattan izlemeye kadar her adım yazılı prosedürlerle yürütülür.
Kurumsal müşterilerimize teslim edilen her servis aracı, göreve başlamadan önce kendi iç süreçlerimizden geçer. Araç envanterine alındığı andan itibaren teknik ekibimizin sorumluluğundadır; dış görünüm kontrolünden donanım kurulumuna, plaka atamalarından bakım planlamasına kadar tüm adımlar tek bir prosedür seti altında yürütülür.
Filoya dahil edilen her araç; marka, model, plaka, atanan hat ve sorumlu sürücü bilgisiyle birlikte merkezi kayda alınır. Atama kararı verildikten sonra araç, ilgili hattın operasyonel gereksinimlerine göre hazırlanır ve sadece tanımlı rotada kullanılmak üzere devreye alınır.
Bu yapı, hangi aracın hangi sözleşme kapsamında, hangi sürücüyle ve hangi güzergâhta görev yaptığını her an görünür kılar. Değişiklikler anlık olarak kayda işlenir; geriye dönük takip ve denetim her zaman mümkündür.
Bir araç filoya katıldığında ya da servis sonrası geri döndüğünde, dış ve iç durum kontrolü (body check) teknik ekibimiz tarafından belgelenir. Her hasar izi fotoğraflanır, kayıt altına alınır ve sorumluluk hangi tarafa aitse ona yönlendirilir.
Bu sayede araç iadeleri, sigorta süreçleri ve müşteri bildirimleri öznel yorumlara değil, belgelenmiş kayıtlara dayanır. Filo yaşam döngüsü boyunca aracın geçmişi net biçimde izlenebilir.
15 kişilik teknik ekibimiz, araçlara GPS takip cihazları, DSM (sürücü durum izleme) sensörleri ve ADAS (gelişmiş sürücü desteği) donanımlarını standart bir montaj prosedürüyle kurar. Her kurulum sonrası sinyal testi, kalibrasyon ve sahaya çıkış onayı yapılır.
Dışarıya iş verilmediği için kurulum kalitesi, garanti süreci ve sonraki bakımlar baştan sona bizim kontrolümüz altındadır. Arızalı bir cihaz olduğunda müdahale süresi saatlere inmiştir.
Araçların planlı bakımları ve cihaz arızaları, teknik ekibin vardiyalı çalışma programı içinde yönetilir. Filonun herhangi bir noktasında oluşan bir donanım sorunu, izleme merkezi tarafından fark edilip aynı gün içinde sahada çözülecek şekilde kurgulanmıştır.
Prosedür dokümanları, ekipman listeleri ve vardiya planları operasyonun tekrarlanabilir olmasını sağlar. Kurumsal süreklilik kişiye değil, tanımlı süreçlere bağlıdır.
İzleme merkezimiz, filo operasyonunun anlık değil, sürekli görünür olduğu noktadır. Beş kişilik uzman ekibimiz, yılın her günü vardiyalı düzende çalışır; bir kişi her zaman ekranın başındadır. Haftalık iki gün izin sistemi dışında merkezin boş kaldığı hiçbir an yoktur.
GPS sinyalleriyle araç konumu, DSM sensörleriyle sürücü dikkat ve yorgunluk durumu, ADAS sistemleriyle sürüş güvenliği olayları aynı ekranda birleşir. Yaklaşımımız, anlık uyarılarla sürücüyü rahatsız etmek değil; gün içinde oluşan olayları ertesi gün raporlanabilir şekilde kayıt altına almaktır. Bu sayede ekip, davranış odaklı ve ölçülebilir bir iyileştirme süreci yürütebilir.
Araç konumu, güzergâh uyumu ve durak süreleri sürekli izlenir.
Sürücü dikkat ve yorgunluk verileri raporlanmak üzere kaydedilir.
Şerit ihlali, takip mesafesi ve ön çarpışma uyarıları kayıt altında.
Her vardiyada bir izleme uzmanı; toplam beş kişilik dönüşümlü düzen.
Mevcut operasyonunuzu birlikte inceleyelim; ihtiyacınıza uygun filo yönetim modelini kurgulayalım.